Support

Zerto Product & Technical Support Services

Zertoはすべての私たちの製品に組み込まれたエンタープライズクラスのサポートを提供します。これらのサービスには、RPO/ RTOに満たない時やネットワークの低下やコンフィグレーションのチェックやバーチャル・プロテクション・グループのチェックの確認のアラートが含まれます。Zertoのソリューションは、サポートエンジニアのエキスパートチームへオンデマンドでのアクセスができるサポートサービスセンターによって支えられています。

すべてのお客様はサポート契約のレベルにかかわらず、Zertoサポートポータルにアクセスすることができます。また、MyZertoと呼ばれるナレッジベース、多くの製品に関する記事、Tipsや自分で質問をして解決策を探すためのフォーラムへもアクセスすることが可能です。

ポータルサイトを使っていただくことで下記のことが可能になります:

  • 最新のZerto Virtual Replicationのダウンロード
  • Zertoナレッジベースでよくある質問の回答
  • サポートケースの進捗状況の確認

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ワークロードの複製と移動が3クリックで可能です。信じられませんか?無料でご体験いただき、ハイパーバイザーベースレプリケーションがどれだけデータ複製とシステム障害復旧を簡単にするかを実感してみて下さい。

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