myZerto支持门户

Zerto产品及技术支持服务

Zerto的所有产品均配套提供企业级支持服务。这些服务包括未达到 RPO/RTO 目标时发出的实时警报、网络中断告警与提示以检查配置和虚拟保护组 (Virtual Protection Group)等。Zerto解决方案还得到了全球支持服务中心的支持。该服务中心可按需为您提供支持工程师专家团队的帮助。

MyZerto新手?
申请访问

现有的支持用户?
登录MyZerto

不管支持等级如何,所有客户都能访问myZerto支持门户(myZerto Support Portal),其提供的知识库涵盖大量的文章、技巧及论坛,能找到最常见问题的答案。

通过该门户,Zerto客户能

  • 下载最新版Zerto虚拟复制 (Zerto Virtual Replication);
  • 在Zerto知识库中查找常见问题答案;
  • 在我们的论坛上与Zerto社区进行互动交流;
  • 跟踪支持案例的进展情况。

联系Zerto支持:

  • 直接从您的ZVR GUI提交新请求。
  • 通过下列网址提交支持请求 https://www.zerto.com/myzerto/support/
  • 关于实时一级严重性生产问题,如需立即获得协助,敬请拨打您所在地区的 Zerto 支持热线:

美国:+1-866-271-3145
英国:+44-800-088-5495
加拿大:+1-866-271-3145
澳大利亚:+61-1800-466-227

Zerto提供世界一流的技术支持服务: “Zerto 复制解决方案的设置、使用和管理都极为简单。Zerto提供出色的支持服务,能满足公司的 RPO/RTO要求。”

  — Jeff Chandler,Jefferson National技术运营副总裁

简化数据保护:立即验证

仅需3次点击,即可复制和迁移工作流。立刻试用,体验基于Hypervisor的复制如何简化数据复制和灾难恢复.

立即开始软件试用
Chat with Zerto Now!

How Can We Help?

I'm Interested in Learning More About Zerto

If you’d like to learn more about Zerto, whether you’re looking for product information, are looking to purchase Zerto, or just have questions about how the software works – We’re here to help!

I'm a Current Zerto Customer with a Support Request

At Zerto, we have a round-the-clock support team and many helpful resources available to you. Head to MyZerto for forums, technical documentation, and a robust knowledge base. If you need support, Click the link below to get started. Begin a Support Request

I am, or Hope to be, a Zerto Partner

Whether you’re looking to become a new Zerto partner, or have questions around your existing partnership or the ZAP Program in general, we’re here to answer your questions! Chat Now
WordPress Lightbox Plugin